一、 用戶背景

　　公司介紹

　　德隆國(guó)際戰(zhàn)略投資有限公司是一家致力于整合中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，立足于資本市場(chǎng)與行業(yè)投資相結(jié)合的國(guó)際化戰(zhàn)略投資公司。

　　德隆1986年創(chuàng)立于新疆烏魯木齊。2000年初，德隆國(guó)際戰(zhàn)略投資有限公司在上海浦東新區(qū)注冊(cè)，注冊(cè)資本人民幣5億元。經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展，德隆逐步形成了以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域市場(chǎng)、全球市場(chǎng)為目標(biāo)的重組與整合能力，通過(guò)對(duì)企業(yè)的收購(gòu)、兼并，引進(jìn)新技術(shù)、新產(chǎn)品和先進(jìn)的管理資源，增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)其結(jié)構(gòu)升級(jí)與制度創(chuàng)新。

　　德隆已形成規(guī)模投資的行業(yè)領(lǐng)域有：機(jī)電業(yè)、食品業(yè)、建材業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)、金融業(yè)等。

　　二、 信息化動(dòng)因和目標(biāo)

　　德隆戰(zhàn)略投資公司經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)在迅速拓展中。然而內(nèi)部的信息系統(tǒng)一直跟不上企業(yè)的高速發(fā)展，信息的膨脹使企業(yè)無(wú)法及時(shí)獲得有效的信息；組織架構(gòu)和人員權(quán)責(zé)不明晰，大量的手工勞動(dòng)造成工作效率低下；企業(yè)各人員、各部門，企業(yè)與下級(jí)子公司之間，企業(yè)與其他外部資源之間無(wú)法進(jìn)行有效溝通，業(yè)務(wù)不能順暢地進(jìn)行；缺乏對(duì)投資領(lǐng)域進(jìn)行研究、投資數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、投資對(duì)象進(jìn)行管理的有效工具。

　　通過(guò)與德隆的一系列深入溝通，泛微確定德隆的協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)如下：

　　· 規(guī)范的管理和協(xié)同的運(yùn)作

　　對(duì)德隆的組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、信息結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面分析、整合，通過(guò)先進(jìn)的管理信息工具實(shí)現(xiàn)明晰的組織結(jié)構(gòu)、人員權(quán)責(zé)分配及工作的執(zhí)行透明化，任務(wù)執(zhí)行狀態(tài)查詢方便，實(shí)現(xiàn)管理者與員工之間，各部門之間，企業(yè)與下級(jí)子公司間，企業(yè)與其他外部資源之間的信息和業(yè)務(wù)進(jìn)展順暢。

　　· 實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控、最低風(fēng)險(xiǎn)性的投資項(xiàng)目管理

　　建立豐富的知識(shí)庫(kù)，實(shí)時(shí)采集行業(yè)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，提供大量的分析報(bào)告對(duì)投資決策進(jìn)行有力支持；實(shí)時(shí)監(jiān)控投資項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括項(xiàng)目任務(wù)、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目費(fèi)用和項(xiàng)目預(yù)測(cè)；提供協(xié)同工作的先進(jìn)工具，提高各人員、各部門的協(xié)作性和高效性，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

　　· 實(shí)現(xiàn)對(duì)投資對(duì)象的分散經(jīng)營(yíng)和集中式管理的結(jié)合

　　通過(guò)對(duì)各投資對(duì)象企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集，匯總和分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)投資對(duì)象的管理，監(jiān)控；同時(shí)，投資對(duì)象也可以與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)，查看企業(yè)的信息、參與企業(yè)的項(xiàng)目等。

　　三、 軟件應(yīng)用方案

　　德隆戰(zhàn)略投資公司以泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)ecology作為管理平臺(tái)。整個(gè)平臺(tái)管理了德隆公司的知識(shí)、客戶（供應(yīng)商、合作伙伴、投資對(duì)象）、項(xiàng)目（主要是投資項(xiàng)目）、人力資源、資產(chǎn)和財(cái)務(wù)等企業(yè)資源。

　　應(yīng)用方案：

　　1. 高效管理和運(yùn)作解決方案

　　· 統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)置：打造規(guī)范和堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)

　　通過(guò)對(duì)德隆組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)的調(diào)研分析，在ecology平臺(tái)上為德隆設(shè)置了符合企業(yè)實(shí)際狀況的組織及人員結(jié)構(gòu)，使得德隆的各部門、各人員權(quán)責(zé)分明，相互之間的負(fù)責(zé)關(guān)系清晰。

　　· 業(yè)務(wù)流程設(shè)置：將運(yùn)營(yíng)的各環(huán)節(jié)緊密串聯(lián)在一起

　　德隆的業(yè)務(wù)流程比較復(fù)雜，日常辦公流程有、公文流轉(zhuǎn)、資產(chǎn)購(gòu)置、會(huì)議召開等；投資業(yè)務(wù)流程有立項(xiàng)審批、投資決策、投資執(zhí)行、對(duì)象管控等。并且很多業(yè)務(wù)流程都是跨部門、跨企業(yè)的，涉及到多步驟、多條件、海量數(shù)據(jù)和分析報(bào)告等要求。通過(guò)ecology快速業(yè)務(wù)流程設(shè)定功能，結(jié)合各模塊的緊密集成和協(xié)同運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)、即時(shí)監(jiān)控、靈活設(shè)置和數(shù)據(jù)分析。

　　· 多層體系的權(quán)限分配：保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)的正常和信息的安全

　　通過(guò)對(duì)德隆公司各部門、各人員、以及德隆的投資對(duì)象的屬性設(shè)定，以組織、部門、職務(wù)、工作性質(zhì)、安全級(jí)別、系統(tǒng)角色等角度多層次定義應(yīng)用人員的權(quán)限，從操作層面和信息讀取層面有力保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)的正常和信息的安全性。

　　· 強(qiáng)大的知識(shí)管理：有力支撐企業(yè)成功運(yùn)作，提升組織能力

　　對(duì)于德隆這樣一個(gè)投資公司，其企業(yè)的知識(shí)積累是發(fā)展的重要因素。通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)知識(shí)積累、共享和創(chuàng)新的平臺(tái)，使各種管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、行業(yè)資料等顯性或隱性的知識(shí)，以及Word/PPT/PDF/EMAIL/表格等不同形式的文檔都能在統(tǒng)一的平臺(tái)中進(jìn)行管理；同時(shí)，還可以讓不同組織的人員共享知識(shí)，并進(jìn)行多人對(duì)多人的溝通以增進(jìn)知識(shí)的價(jià)值；更重要的，還可利用工具進(jìn)行知識(shí)的分析，有力提升組織的能力。

　　2. 投資業(yè)務(wù)解決方案

　　德隆的投資業(yè)務(wù)可以分為三個(gè)大方面：投資領(lǐng)域和行業(yè)背景資料收集、業(yè)務(wù)知識(shí)積累，這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程；投資對(duì)象篩選，確定投資目標(biāo)對(duì)象；投資方案設(shè)定，開始投資及對(duì)投資對(duì)象的運(yùn)營(yíng)管理及監(jiān)控。在ecology平臺(tái)上，根據(jù)德隆的投資業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定了三大關(guān)鍵解決方案。

　　· 業(yè)務(wù)知識(shí)積累

　　通過(guò)一個(gè)知識(shí)積累、共享和分析的平臺(tái)，為德隆建立一個(gè)知識(shí)庫(kù)，包括行業(yè)背景、行業(yè)公司資料、行業(yè)研究報(bào)告、投資領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究報(bào)告等，