無錫市惠山區(qū)南臨萬傾太湖，北靠萬里長江，是近代民族工業(yè)的發(fā)源地，也是現(xiàn)代鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)源地，被譽為“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)王國”。惠山區(qū)人口不足40萬，年銷售額在500萬以上的企業(yè)卻超過了1000家，無錫奔達(dá)密封件廠便是這串串太湖明珠中璀燦的一顆。

　　奔達(dá)印象

　　在長安鎮(zhèn)的一條街面上，坐落著許多“面貌相仿”的企業(yè)，一樣的廠門，相似的廠房，尋著門牌號過去，無錫奔達(dá)密封件廠(以下簡稱“奔達(dá)”)便出現(xiàn)在眼前。在廠門口優(yōu)秀員工的布告欄前豎立著一塊特殊的牌子，“奔達(dá)不能沒有市場，市場可以沒有奔達(dá)”，讓人肅然起敬。在這家規(guī)模只有100多人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)里可裝著一個大市場呢！于是，我急切地想要了解奔達(dá)了。

　　趙志軍廠長是奔達(dá)的領(lǐng)頭人，四十歲上下，質(zhì)樸而熱情。國內(nèi)的密封件廠商眾多，競爭十分激烈，密封件又分為動態(tài)密封件和靜態(tài)密封件，其中靜態(tài)密封件的附加值很低，一般的企業(yè)年產(chǎn)值也就在幾百萬，而奔達(dá)2002年的產(chǎn)值是2000萬，穩(wěn)坐國內(nèi)靜態(tài)密封件行業(yè)的龍頭老大位置，說這話時，趙廠長很自豪。

　　艱難的轉(zhuǎn)型

　　今天的奔達(dá)是一汽集團的成員企業(yè)，是東風(fēng)汽車、一汽無錫柴油機廠、揚州柴油機廠、柳發(fā)股份、云內(nèi)動力、全椒柴油機總廠、洋馬農(nóng)機等大中型企業(yè)的配套定點廠，早已躋身于行業(yè)領(lǐng)先者之列，但是將歷史往前翻十幾年前，你也許無法想象奔達(dá)是一家鎮(zhèn)辦的養(yǎng)奶牛廠，虧損近百萬。虧則思變，時年三十出頭的趙志軍接手了奔達(dá)，第一件事就是謀求轉(zhuǎn)型。最初甚至沒有方向，什么都可以做，天地很廣闊，但是什么都沒有基礎(chǔ)，不知從何下手。趙志軍帶領(lǐng)的團隊是有膽魄的，這一點后來的十年間都被不斷的證明。沒有方向、沒有項目就走出去找，邊學(xué)邊找。山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村，1994年，奔達(dá)與中國汽車工業(yè)三大集團之一的一汽掛上了鉤，定點配套生產(chǎn)車用密封件，奔達(dá)找到了發(fā)展的方向，艱難的轉(zhuǎn)型迎來了走向成功的第一縷曙光。

　　第一次提速：ISO9002

　　企業(yè)的發(fā)展就好象進(jìn)行一場F1方程式賽車，在彎彎曲曲的車道上馳騁數(shù)圈后就需要進(jìn)站加油、換胎、檢修，才能確保在接下來的比賽中保有領(lǐng)先優(yōu)勢。1997年，奔達(dá)已經(jīng)漸漸駛?cè)肓苏�軌，但是想要在未來的市場競爭中繼續(xù)占據(jù)有利位置，就不得不進(jìn)站加油，這一次，奔達(dá)決定在質(zhì)量上狠下功夫。ISO9002質(zhì)量保證體系的成功實施，為奔達(dá)贏得了客戶的信賴，也使奔達(dá)沖出了國門，沖進(jìn)了國際比賽。“現(xiàn)在我們的‘上帝’不僅有國內(nèi)的，還有國外的，本田和通用的合作關(guān)系已經(jīng)初步建立，今天下午還有德國公司的客戶來商務(wù)談判呢！”正說著，三位德國客人走進(jìn)了會議室。

   第二次提速：金蝶K/3ERP

　　產(chǎn)品質(zhì)量保障了奔達(dá)在競爭中保持著領(lǐng)先的地位，但是來自三個方面的壓力使得奔達(dá)必須第二次進(jìn)站加油，謀取更有力的加速法寶。

　　第一重壓力來自“上帝”。奔達(dá)始終把客戶稱為上帝，是企業(yè)和員工的衣食父母，客戶的需求就是對企業(yè)的要求。隨著一汽、東汽等大型汽車廠商自身信息化工程的完善，作為供應(yīng)商的奔達(dá)自然也被納入了到整個供應(yīng)鏈中，由于新車型推出周期縮短，奔達(dá)的供貨周期、產(chǎn)品質(zhì)量也面臨更大的挑戰(zhàn)。按照以前的業(yè)務(wù)流程，銷售訂單下達(dá)后，先按訂單計算出需要的物料清單，然后庫管人員根據(jù)庫存量手工計算可能缺貨的原料，再提請采購部門采買，整個流程走一邊耗時比較長，并且在溝通的過程中也往往會產(chǎn)生差錯，整個供貨周期的預(yù)測準(zhǔn)確性不高。另外以前只能對每天的產(chǎn)量有一個統(tǒng)計結(jié)果，而產(chǎn)品的生產(chǎn)過程是無法記錄的，一旦發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品有問題卻無法追蹤到來源于哪批原料、哪臺設(shè)備，而ERP的實施就能解決這個問題，ERP系統(tǒng)對產(chǎn)品的品質(zhì)同樣能起到保護(hù)作用。

　　整個汽車工業(yè)的飛速發(fā)展是奔達(dá)經(jīng)受的又一重考驗。信息化帶動工業(yè)化已經(jīng)成為必然趨勢，信息技術(shù)作為重要的生產(chǎn)力，它既是企業(yè)的管理創(chuàng)新，也是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，更是企業(yè)制度創(chuàng)新的重要手段。世界上很多著名的汽車企業(yè)都是依靠企業(yè)信息化和電子商務(wù)實現(xiàn)了產(chǎn)品研發(fā)周期縮短，采購和營銷成本降低，整體競爭力提高的目標(biāo)。因此作為汽車工業(yè)中的一個重要環(huán)節(jié)，奔達(dá)密封件廠必須加入到企業(yè)信息化的行列當(dāng)中，否則就喪失了參與比賽的資格。

　　第三重壓力則是來自于競爭對手的追趕。由于密封件行業(yè)本身的進(jìn)入門檻并不十分高，所以數(shù)量眾多，競爭十分激烈，如何控制成本，加快資金周轉(zhuǎn)，從而提升企業(yè)效率是傳統(tǒng)的管理方式難以解決的問題之一，而ERP先進(jìn)的管理理念，科學(xué)的業(yè)務(wù)流程設(shè)置在很大程度上可以幫助企業(yè)管理者解決這一難題。

　　金蝶為奔達(dá)加油

　　2003年年初，奔達(dá)開始在市場上尋求適合自己的ERP產(chǎn)品，為此做了12年技術(shù)的朱豪峰經(jīng)理經(jīng)歷了職業(yè)生涯中最大的一次變革，他被認(rèn)命為奔達(dá)ERP項目的負(fù)責(zé)人，“我從辦公室走了出去，參加各種信息化經(jīng)驗交流會，參加ERP理論的培訓(xùn)，又主動地去了解目前市場上最主流的ERP軟件，金蝶K/3ERP讓我們有了一見鐘情的感覺，再加上惠山區(qū)科技局的推薦，我們最終選擇了金蝶”。奔達(dá)并不是大型企業(yè)，但是奔達(dá)在蘇南企業(yè)模式中極具代表性，金蝶在奔達(dá)項目的成功和經(jīng)驗將會對數(shù)量眾多的蘇南鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)起到一個領(lǐng)路和指引的作用，意義深遠(yuǎn)。又因為作為一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)能作出如此大的決心和富有前瞻性的舉措也值得金蝶毫不吝嗇的派出精兵強將，無錫金蝶實施部經(jīng)理彭宇澄是到奔達(dá)報到的第一人。

    然而，閃電式的結(jié)合并不意味著能閃電式地獲取成果，奔達(dá)的絕大部分員工在計算機方面的知識幾乎為零，只有財務(wù)部和倉庫的兩位員工有一點電腦基礎(chǔ)，即使是項目經(jīng)理朱豪峰也是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，在奔達(dá)推行信息化的難度可想而知。培訓(xùn)工作以不同尋常的方式展開，業(yè)務(wù)培訓(xùn)和電腦培訓(xùn)同步展開。今天當(dāng)我采訪奔達(dá)時，公司的一位股東很高興地告訴我“就是金蝶教會我用電腦的！”

　　人才的瓶頸也決不僅僅體現(xiàn)在用電腦上，普通員工只要能用，而企業(yè)需要的是如何用好。ERP系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、業(yè)務(wù)流程的設(shè)置，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的控制都需要有專門的人才來把關(guān)。奔達(dá)董事會果斷的決定引進(jìn)人才，他們第一次開始公開招聘大學(xué)生；他們請來了一汽、東汽有ERP實施經(jīng)驗的工程師；他們還請來了享有國務(wù)院特殊津貼的工藝方面的專家。人才的充裕使奔達(dá)在ERP的道路上走的順暢起來。

　　由于奔達(dá)自身產(chǎn)品的特殊性，比如產(chǎn)品的配方需要保密，因此不能建立固定的BOM，這在以前的案例中是比較少見，但對相當(dāng)一部分企業(yè)來說卻是上不上ERP的顧慮之一。金蝶的解決方法就是建立BOM時按照企業(yè)要求劃分為兩類，能夠固定的配方就在BOM中輸入物料編碼，需要保密的部分則建立一個空置的BOM，待每次需要時自行輸入。當(dāng)然這樣一來就有可能在輸入時因為手工操作而出現(xiàn)差錯，只能靠員工自己克服了。ISO9002的實施改善了奔達(dá)生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性，所以金蝶K/3ERP的流程設(shè)置在相當(dāng)程度上需要根據(jù)ISO9002的流程要求重新確立，為此金蝶的實施人員也花費了大量精力調(diào)研了奔達(dá)的業(yè)務(wù)流程，然后調(diào)整了產(chǎn)品原來的結(jié)構(gòu)。目前奔達(dá)在財務(wù)、銷售、物料和生產(chǎn)四個環(huán)節(jié)已經(jīng)開始運行ERP系統(tǒng)，并且取得了不小的收益。

　　從銷售方面來看，一個銷售訂單下達(dá)后，生產(chǎn)部門會生成相應(yīng)的生產(chǎn)任務(wù)單，倉庫同步編制物料清單后提交采購部，系統(tǒng)在各部門間提交信息是瞬間完成的，采購部在最短時間內(nèi)安排采購和發(fā)料，然后進(jìn)行生產(chǎn)，速度之快遠(yuǎn)高于原先的人工傳遞。朱經(jīng)理介紹說“原來我們員工在工廠里跑來跑去可忙了，手拿著文件到處找人，如果一時找不到就會擱置下來，一天、兩天就不一定了。而且因為銷售訂單、物料清單、領(lǐng)料單、生產(chǎn)任務(wù)單格式是完全不同的，同一個數(shù)據(jù)每次都要有不同的人來填寫，出錯是家常便飯的事。現(xiàn)在數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性由ERP系統(tǒng)控制，想出錯都不容易呢。”另外，在ERP系統(tǒng)中可以追溯到每一個銷售訂單目前進(jìn)展到哪個步驟，可以很清楚地了解到當(dāng)前的生產(chǎn)狀態(tài)，簽訂銷售合同時在供貨時間上就能有充足的把握，再也不會有生產(chǎn)能力不足或空閑的情況發(fā)生。

　　財務(wù)方面的好處是顯而易見的。以前財務(wù)和庫存總是對不上帳，但是又說不清中間到底哪個環(huán)節(jié)出了問題，就只能單方面由庫存說了算，存在著公司資金流動的漏洞。現(xiàn)在到月底，兩邊的數(shù)據(jù)肯定是一致的，否則出不了報表，而且通過ERP系統(tǒng)很容易就能查到原因所在，公司在財務(wù)資金方面的控制能力大大加強，對各環(huán)節(jié)的資金運用監(jiān)督工作也能有效進(jìn)行。

　　采購方面是最卓有成效。我們根據(jù)平均用料需求設(shè)置了一個安全庫存量取代了原來按經(jīng)驗判斷最低庫存量的做法。當(dāng)實際庫存低于安全庫存時，系統(tǒng)會自動提示采購行為，平時則由確認(rèn)的銷售訂單購置原料。這樣既不會因為銷售訂單太急，供應(yīng)商來不及供貨而阻斷生產(chǎn)，也不會因盲目采購造成庫存大量積壓，過分占用資金。下一步的計劃是要求奔達(dá)的供應(yīng)商也能上ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)在線采購，縮短供貨周期，從而提高我們的生產(chǎn)效率，加快資金周轉(zhuǎn)的速度。從經(jīng)濟學(xué)的角度來看，每一次資金的周轉(zhuǎn)就意味著一次財富的增值，所以企業(yè)總是希望通過加快資金的周轉(zhuǎn)率來最大程度地獲取利潤。

　　從2003年的4月開始實施ERP系統(tǒng)到試運行成功兩個月，金蝶ERP在奔達(dá)還只是存在了一段短短的時間，很多工作還只是開頭，就像惠山區(qū)科技局惠立人局長評價的一樣“這只是萬里長征的第一步，我們還需要繼續(xù)深入，用好ERP，為奔達(dá)自身創(chuàng)造效益，并能為其他兄弟單位做好樣板，讓更多的企業(yè)享受到信息化帶來的巨大財富”。這是對奔達(dá)的希望，也是對金蝶的要求，我們期待著金蝶ERP能為奔達(dá)在未來的市場競爭中繼續(xù)加油、加油再加油�。ㄍ辏�