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      企業(yè)項目實施為何不采用開源的ERP軟件?

      瀏覽次數(shù):4041發(fā)布時間:2008-1-17

        有一段時間,我受雇于一家企業(yè),幫他們實施一個開源的ERP項目。經(jīng)歷了半年多的折騰,以前我對于開源軟件的一點熱情都被徹底消滅了,讓我看清了開源ERP軟件的面目。我想,我以后再也不會用開源的ERP軟件了。我采用的是號稱最大的開源ERP軟件-Compiere。

        一、開源ERP的軟件BUG,讓我“頭疼不已”。

        像ERP這么復(fù)雜的管理軟件,有幾個BUG也是難免的事情。但是,若一個軟件到處是BUG,到處是陷阱,那可真的讓人受不了。開源的ERP軟件,漏洞之多,實在出乎我所料。

        如在產(chǎn)品基本資料處,有個屬性的字段,但是,奇怪的是,這個屬性竟然不能夠帶到采購單、領(lǐng)料單等相關(guān)單據(jù),讓人想不通,后來讓專門的服務(wù)商進行測試,說是軟件的BUG,但是因為這是開源的軟件,所以,這個費用還是要企業(yè)自己來承擔。

        如某個材料有多個供應(yīng)商,而不同的供應(yīng)商價格又有所不同。如某個原材料A,其有兩個供應(yīng)商甲與乙,價格分別為6.6元與6.7元,企業(yè)設(shè)定的標準價格與列表價格為6.5元(采購參考價格),但是,在實際生成采購單時,無論是向甲供應(yīng)商還是向乙供應(yīng)商采購,帶出來的價格竟然都是6.5。這是在讓我想不通,軟件設(shè)計者為何如此設(shè)計,我想,這應(yīng)該是一個軟件的BUG。沒辦法,我只好來做一回產(chǎn)品設(shè)計工程師,把這個BUG解決了。

        這些漏洞真是數(shù)不甚數(shù)。在軟件的測試階段,時常讓我頭疼不已。每測試一個流程,都是提心吊膽的,擔心,不知道哪里又有陷阱。

        二、功能不足讓我“廢寢忘食”。

        我從來沒有見過Compiere功能如此不全的ERP軟件。雖然其實開源的,但是,功能如此不全,也讓人意料不及。

        如我采購價格想保留更改歷史,但是無論如何配置,都無法實現(xiàn)。有些單據(jù)時可以保留歷史變更記錄的,如產(chǎn)品基本信息,但是,材料價格卻不行。后來發(fā)現(xiàn),只要單據(jù)中有兩個關(guān)鍵字的頁簽,都無法保留歷史更改記錄。而原材料采購價格處,有兩個關(guān)鍵字,一是關(guān)聯(lián)原材料基本信息,二是關(guān)聯(lián)供應(yīng)商信息,所以,就無法保存歷史變更記錄。

        如沒有專門的單據(jù)變更單。如我因為某些原因,采購單需要變更采購數(shù)量或者采購交期,但是沒有采購變更,需要把原有的采購單作廢掉或者重新撤銷審核(系統(tǒng)還沒有直接撤銷的功能,要在后臺數(shù)據(jù)庫中更改),我真是要叫上帝保佑了。企業(yè)需要怎么辦呢?只好自己動手,先探尋各個單據(jù)之間的關(guān)系及數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),然后再開發(fā)出一個采購變更單頁簽,實現(xiàn)采購單變更功能。生產(chǎn)變更單、銷售變更單等也都沒有,我也只好熬幾個通宵,把這些單據(jù)開發(fā)出來。

        再如,倉庫成品入庫時,竟然不能分批入庫,這真讓人哭笑不得。如一張生產(chǎn)訂單我有10000個產(chǎn)品,能夠保證一次性入庫嗎?難道要生產(chǎn)部門把生產(chǎn)完成的產(chǎn)品暫時放在車間,等生產(chǎn)全部完工后,再一次性入庫嗎?這用戶可不會答應(yīng)。如何辦呢?進行二次開發(fā)了,還能怎么辦呢。先要把原先的入庫單功能屏蔽掉,然后再新建一個入庫的單據(jù),設(shè)計能夠從生產(chǎn)訂單自動生成入庫單,并且,在入庫時對領(lǐng)料數(shù)量、入庫數(shù)量進行檢驗,判斷有沒有超領(lǐng)、多入庫的情況,同時,入庫的數(shù)量還要更新生產(chǎn)訂單的完工數(shù)量。小小的一個入庫單,就要我加入如此多的功能,這是煩心。

        一個項目下來,開源軟件在功能開發(fā)前后可是大變樣,大概增加了50%左右的功能!皬U寢忘食”用來形容我當時的努力,可是一點都不過份。

        三、缺乏服務(wù)技術(shù)支持,讓我“求救無門”。

        開源軟件雖然是開源的,免費提供源代碼,但是,相關(guān)的技術(shù)文檔確實少的可憐,中文參考資料更是鳳毛麟角。我有點懷疑,他們開發(fā)這么復(fù)雜的開源ERP系統(tǒng)是怎么實現(xiàn)的,難道沒有系統(tǒng)設(shè)計文檔嗎,還是他們故意不拿出來,想憑此賺錢?

        我公司在實施這個開源的ERP項目時,花了萬把塊錢買了一個軟件的實施文檔,其他資料,如開發(fā)指南等沒有購買。所以,什么資料都要我自己去網(wǎng)上查詢,但是,資料實在是少的可憐。沒有辦法,只好自己研究源代碼,研究數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。

        雖然市場上已經(jīng)有不少的公司在打開源Compiere軟件的主意,他們付費提供Compiere的實施開發(fā)服務(wù)。但是,我找了幾家公司,效果實在不滿意。一方面,他們顧問能力不強,我們提出一個需求,他們反而讓我提供解決方案,這真讓人哭笑不得呀。一般情況下,我們提出一個需求,對方實施顧問給我解決方案,然后我們判斷是否可行。現(xiàn)在倒反過來了,能不讓我感到奇怪嗎?而且,收費又比較貴,讓他們提供服務(wù)與技術(shù)支持的話,就失去了開源的好處了。

        怎么辦呢?我只要自力更生,閉門造車,研究了一個月,總給我弄出來一點門堂。還好我在之前有比較豐富的ERP實施經(jīng)驗,對于ERP實施中可能出現(xiàn)的一些問題有所了解,在事先做了比較充分的準備工作,不然,在如此情況下,實施ERP項目,沒有外部的支持,肯定是要出亂子的。

        如我在事先,對于員工的需求做了具體的調(diào)研,做的非常的詳細、具體,在后續(xù)的實施過程中,盡量減少了需求的變更。如此,是為了減少以后二次開發(fā)的數(shù)量。雖然如此做,時間浪費了一點,但是,后來回頭來看看,花點時間在需求調(diào)研上,對以后項目的順利開展還是很有幫助的。

        四、實施、開發(fā),集與一身,讓我“心力交瘁”。

        一開始,公司雇傭我時,說讓我做ERP實施顧問,負責企業(yè)的ERP實施。但是,沒有想到,在后來實施的過程中,開發(fā)占了我大部分的時間。這讓我這個不是技術(shù)出身、沒怎么接觸過軟件開發(fā)的ERP實施顧問,英雄無用武之地。

        上面我說過,無論是開源ERP軟件本身的BUG,還是因為其功能的嚴重缺乏,都需要我們進行大量的二次開發(fā)。而因為缺乏外部的服務(wù)與技術(shù)支持,還出于項目實施成本的考慮,所以,我這個實施顧問,不得已,只得兼任程序開發(fā)員,負責ERP軟件的二次開發(fā)。

        在這個開發(fā)的過程中,資料缺乏、沒有外部支持、沒有開發(fā)經(jīng)驗,一切從零開始。如此熬了幾個月后,終于有所成就。但是,這個過程,讓我心力交瘁。

        一般的開源ERP軟件,肯定需要進行很多的二次開發(fā),而企業(yè)本身決定使用開源的ERP項目,本來就是出于節(jié)省項目成本的考慮,所以,他們不可能把二次開發(fā)外包給專門的軟件公司,不然項目成本比那些商業(yè)的ERP軟件來說,不會便宜多少;同時,企業(yè)本來就不是專門的IT公司,所以,也不會專門雇傭程序開發(fā)人員,來協(xié)助你。所以,一切都只有靠我自己來完成。

        經(jīng)過半年的努力,雖然開源的ERP系統(tǒng)基本上線了,但是,其使用效果根我以前實施的商業(yè)軟件還是有一定差距的。有了這段經(jīng)歷后,我對開源的ERP軟件有了新的認識。以后若讓我選擇商業(yè)軟件還是使用開源ERP軟件,我想,我絕對會選擇商業(yè)軟件。對開源的ERP軟件項目,我會退避三舍。

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