• 這類企業(yè)的渠道管理困惑是：面對(duì)龐大的代理商網(wǎng)絡(luò)，如何減少企業(yè)獲取代理商訂單信息過程中的人為差錯(cuò)？如何減少業(yè)務(wù)人員的訂單錄入與核對(duì)的事務(wù)，提高訂單處理速度？如何協(xié)助渠道客戶方便快速地追蹤每張訂單的履行情況，提高響應(yīng)速度？如何實(shí)現(xiàn)與渠道客戶的有效溝通與信息交互，提高客戶滿意度？
• 本方案的核心設(shè)計(jì)思想是：在K/3銷售管理模塊的基礎(chǔ)上，構(gòu)建渠道銷售管理與客戶服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)，促使企業(yè)與渠道客戶從傳統(tǒng)交易向網(wǎng)上交易的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)銷售自助化、訂單履行全程可視，達(dá)到簡(jiǎn)化客戶溝通，降低從接收訂單到履行的成本，并提高渠道客戶的滿意度。  
• 本方案以K/3 BOS平臺(tái)為基礎(chǔ)，不僅對(duì)企業(yè)個(gè)性化需求有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，而且與K/3所有相關(guān)的業(yè)務(wù)流程（從訂單管理和應(yīng)收賬款管理一直到客戶服務(wù)）集成在一起，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)模式下的銷售管理與客戶服務(wù)。

K/3經(jīng)銷商管理解決方案業(yè)務(wù)藍(lán)圖：

      金蝶K/3 WISE創(chuàng)新管理平臺(tái)經(jīng)銷商管理解決方案基于網(wǎng)上銷售管理模式，以建立和維護(hù)渠道客戶的網(wǎng)上銷售渠道為導(dǎo)向，涉及銷售管理的整個(gè)生命周期的管理，利用Internet技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)渠道客戶的網(wǎng)上下單、訂單跟蹤、網(wǎng)上對(duì)帳與渠道管理等自助服務(wù)功能，滿足制造企業(yè)渠道客戶管理的需要，優(yōu)化企業(yè)的銷售模式，促使企業(yè)與客戶從傳統(tǒng)交易向網(wǎng)上交易的轉(zhuǎn)變。

      該方案的應(yīng)用對(duì)象，包括建立與企業(yè)長(zhǎng)期購(gòu)銷關(guān)系的經(jīng)銷商、代理商；以及與企業(yè)長(zhǎng)期合作的直銷大客戶，充分滿足了網(wǎng)上渠道銷售管理的全過程應(yīng)用：

訂貨中心方面，方案提供：

1. 全面的商品信息展示
2. 嚴(yán)格執(zhí)行代理商與商品之間的授權(quán)查看
3. 提供基于規(guī)則的商品價(jià)格查詢

訂貨中心是企業(yè)對(duì)客戶展示產(chǎn)品的門戶窗口，也是客戶瀏覽產(chǎn)品信息并決定購(gòu)買意向的基礎(chǔ)平臺(tái)。

訂單管理方面，方案提供：

1. 簡(jiǎn)便的點(diǎn)擊購(gòu)買方式
2. 購(gòu)物車動(dòng)態(tài)計(jì)價(jià)功能
3. 客戶訂貨到銷售訂單的平滑轉(zhuǎn)換
4. 自助式退貨與訂單變更功能

通過簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊購(gòu)買方式，實(shí)現(xiàn)客戶快速準(zhǔn)確下達(dá)訂貨請(qǐng)求，降低企業(yè)溝通成本，同時(shí)自助式退貨與變更功能，也方便企業(yè)及時(shí)調(diào)整訂單與生產(chǎn)。

往來(lái)對(duì)賬方面，方案提供：

1. 從訂單下達(dá)到履行的全程跟蹤
2. 實(shí)時(shí)對(duì)賬查詢功能
3. 交貨、發(fā)票與支付的確認(rèn)功能

通過將客戶應(yīng)收款狀況、出庫(kù)單、發(fā)票、收款等信息發(fā)布到網(wǎng)上，供客戶查看對(duì)賬，及時(shí)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)。

渠道管理方面，方案提供：

1. 商機(jī)報(bào)備與項(xiàng)目支持功能
2. 串貨投訴與處理平臺(tái)

一方面為代理商提供一個(gè)申報(bào)商機(jī)線索，獲取企業(yè)售前技術(shù)支持的平臺(tái)；另一方面為協(xié)調(diào)代理商之間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，防止跨區(qū)低價(jià)傾銷，提供相應(yīng)的申訴與處理平臺(tái)。

金蝶

專注于中國(guó)成長(zhǎng)性企業(yè)

結(jié)合廣泛深入的應(yīng)用實(shí)踐

鑄就成熟、專業(yè)、易用的K/3 ERP

因?yàn)镋RP系統(tǒng)的應(yīng)用，三明重機(jī)的臺(tái)賬準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上，配套查錯(cuò)率為100%，所有在制品都得到清晰管理與控制，生產(chǎn)BOM與設(shè)計(jì)BOM達(dá)到了統(tǒng)一，生產(chǎn)成本能精確到部件成本與零件成本。這些都是在應(yīng)用ERP系統(tǒng)之前不可能做到的。

計(jì)世資訊（CCW Research）2005年的評(píng)估報(bào)告

現(xiàn)在離開信息化，我可能就不懂得怎樣工作了，我們必須按ERP的流程去做，才能做順。

廈工集團(tuán)三明重型機(jī)械有限公司副總經(jīng)理  李云輝

最早沒有完整的ERP這個(gè)管理工具的時(shí)候，跟SONY、松下這樣的客戶區(qū)溝通，幾乎都不給我們到他們企業(yè)參觀的機(jī)會(huì)，他們認(rèn)為你的公司沒有系統(tǒng)化管理，而沒有系統(tǒng)化管理則很難保障產(chǎn)品質(zhì)量。而在我們導(dǎo)入了ERP之后，相對(duì)來(lái)講，更加容易獲得國(guó)外大客戶的認(rèn)可。

昆山嘉華電子有限公司副總經(jīng)理劉國(guó)璽

部分成功客戶名單

卡爾邁耶武進(jìn)紡織機(jī)械有限公司        

史密斯機(jī)械工業(yè)（青島）有限公司

廈工集團(tuán)三明重型機(jī)器有限公司

昆山嘉華電子有限公司

博格思眾中國(guó)公司

中國(guó)南車集團(tuán)資陽(yáng)電力機(jī)車廠

中國(guó)南車集團(tuán)株洲電力機(jī)車廠

南京因泰萊電器股份有限公司

寧夏共享集團(tuán)有限責(zé)任公司

浙江中興精密制造工業(yè)有限公司

微創(chuàng)醫(yī)療器械（上海）有限公司

富士能（天津）有限公司

東莞市堅(jiān)朗五金制品有限公司

重慶川儀分析儀器有限公司

江蘇江淮動(dòng)力股份有限公司