根據(jù)企業(yè)自身的情況,從企業(yè)競爭優(yōu)勢角度入手確定信息化的策略,才能使中小企業(yè)信息化建設(shè)盡快步入坦途。 1、中小企業(yè)信息化的優(yōu)劣勢分析 與大企業(yè)相比,中小企業(yè)具有眾多自身的特質(zhì),其信息化建設(shè)之路也具有明顯的特點(diǎn),對于中小企業(yè)的信息化建設(shè)不能完全套用大企業(yè)的思路,要想讓中小企業(yè)的信息化建設(shè)盡快步入坦途,就必須對其與大企業(yè)信息化建設(shè)的異同、優(yōu)勢、劣勢等做一個詳細(xì)的比較分析,并在此基礎(chǔ)上確定中小企業(yè)信息化建設(shè)的策略和思路。 (1)優(yōu)勢 、 企業(yè)規(guī)模較小,業(yè)務(wù)范圍小,投資少。大企業(yè)信息化投資動輒數(shù)百萬上千萬,并且涉及的管理環(huán)節(jié)眾多,運(yùn)作復(fù)雜;小企業(yè)投資少,項(xiàng)目涉及環(huán)節(jié)較少,項(xiàng)目運(yùn)作相應(yīng)的也較簡單。 、 所需人員較少,培訓(xùn)任務(wù)輕。小企業(yè)信息化建設(shè)所需人員較少,不需要有大量的從事信息化建設(shè)的員工,因此培訓(xùn)任務(wù)較輕,培訓(xùn)工作容易進(jìn)行。 、 企業(yè)大多處于成長期,易于接受新的管理思想。中小企業(yè)大多處于生命周期的成長階段,員工思想活躍,容易接受新生事物。 、 信息化投資見效快。雖然系統(tǒng)規(guī)模小,但能夠解決企業(yè)的實(shí)際需求,有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。 (2)劣勢 、 中小企業(yè)沒有太多的富余資金,處在成長過程中的中小企業(yè)對資金的需求是巨大的。作為信息化建設(shè)的軟硬件投資,由于預(yù)期回報不如生產(chǎn)、營銷、研發(fā)的投資那么明顯,因此中小企業(yè)在進(jìn)行這方面的投資時會顯得猶豫不決。 、 中小企業(yè)的信息化人才缺乏。目前市場供求關(guān)系的不平衡導(dǎo)致IT人才的高收入和高流動性。由于中小企業(yè)的薪酬、IT人才的發(fā)展空間等受到企業(yè)本身規(guī)模和經(jīng)營業(yè)務(wù)的限制,因此在對IT人才的吸引力方面經(jīng)常處于明顯的弱勢地位。 、 中小企業(yè)從業(yè)人員的信息素質(zhì)普遍較低,對信息技術(shù)的理解與認(rèn)識參差不齊,信息系統(tǒng)在實(shí)踐中發(fā)揮作用有限。 、 中小企業(yè)信息化整體基礎(chǔ)建設(shè)薄弱。由于信息產(chǎn)業(yè)屬基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),在我國起步較晚,盡管一些行業(yè)、部門的信息化建設(shè)取得了一定成效,但中小企業(yè)在這方面總體比較差。 由以上的分析可知,對于目前急于進(jìn)行信息化設(shè)的中小企業(yè)來說,與大企業(yè)相比既有優(yōu)勢又有劣勢。中小企業(yè)要想通過信息化提升自己的管理和經(jīng)營水平,提高自己的競爭力,必須選擇與大型企業(yè)不同的導(dǎo)入策略。 2、基于競爭優(yōu)勢的中小企業(yè)信息化導(dǎo)入策略 根據(jù)中小企業(yè)信息化的特點(diǎn),應(yīng)當(dāng)選擇基于競爭優(yōu)勢的信息化導(dǎo)入策略,即從企業(yè)競爭優(yōu)勢角度入手,確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,考慮重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程和組織的優(yōu)化,并在此基礎(chǔ)上集成信息架構(gòu);疽罁(jù)有以下兩點(diǎn): (1)相對于大型企業(yè)把管理信息化作為提高效率的手段,中小企業(yè)則更把信息化作為維系企業(yè)迅速成長的生命線,這也是國內(nèi)中小企業(yè)跨過“潛水式”企業(yè)的重要籌碼。對眾多經(jīng)營戰(zhàn)略不明的中小企業(yè)而言,迅速成長和發(fā)展才是其第一要務(wù),能否快速成長和發(fā)展已經(jīng)成為衡量中小企業(yè)經(jīng)營能力、管理水平的綜合指標(biāo),中小企業(yè)如果不能迅速成長起來,在激烈的競爭中就難逃滅頂之災(zāi)。而中小企業(yè)成長的關(guān)鍵在于“揚(yáng)長避短”,即充分發(fā)揮自己競爭優(yōu)勢而非劣勢來在競爭中占有主動地位。因此信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用也必須服從和服務(wù)于這一目標(biāo),以拓展企業(yè)的競爭優(yōu)勢,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力為切入點(diǎn)和重點(diǎn),專著于關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的整合,以迅速達(dá)到企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的緊密協(xié)作,從而提高運(yùn)作效率,幫助中小企業(yè)迅速成長。 (2)從信息化項(xiàng)目建設(shè)來說,信息化建設(shè)不是一勞永逸的,而是一個不斷更新和遞進(jìn)的漫長的過程,而這正是中小企業(yè)所難以忍受的,他們要求短期內(nèi)就要見到信息化的成效,如果他們不能切實(shí)的感受到這種成效,進(jìn)一步投資的積極性就會降低,整個信息化規(guī)劃也只能是紙上談兵。因此,從企業(yè)最具競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)入手,可以規(guī)避資金和項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險,發(fā)揮中小企業(yè)信息化項(xiàng)目規(guī)模小見效快的優(yōu)勢,在短期內(nèi)提高企業(yè)的經(jīng)營和管理水平,增強(qiáng)企業(yè)進(jìn)一步深入開展信息化建設(shè)的信心。 3、不同類型中小企業(yè)信息化導(dǎo)入策略比較 根據(jù)目前中國中小企業(yè)的競爭模式可將企業(yè)分為以下三種:資源競爭式、產(chǎn)品競爭式、銷售與渠道競爭式。每種企業(yè)的競爭能力和所需要的競爭資源都不相同,因而其信息化的重點(diǎn)和切入點(diǎn)也不盡相同。 總之,中小企業(yè)信息化與大企業(yè)信息化具有完全不同的特點(diǎn),其切入點(diǎn)的選擇不能完全照抄大企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),要根據(jù)企業(yè)自身的情況,從企業(yè)競爭優(yōu)勢角度入手確定信息化的導(dǎo)入策略,只有這樣才能使中小企業(yè)信息化建設(shè)盡快步入坦途。
創(chuàng)業(yè)期中小企業(yè)應(yīng)該如何走出有自己特色的信息化之路?選擇何種路徑、如何切入信息化建設(shè)?