• <dl id="jjrrn"><label id="jjrrn"></label></dl>
    1. 關于我們
      Welcome to Dandong Kingdee co., ltd

      公司動態(tài)

      >公司動態(tài)>新聞中心>首頁
      您現(xiàn)在的位置  |

      ERP:不要輕言成敗

      瀏覽次數(shù):4306發(fā)布時間:2007-10-15

       

          從ERP引入我國到現(xiàn)在,短短的20年間,它曾經(jīng)一度被炒得沸沸揚揚,很多企業(yè)爭先恐后地上馬ERP,但有些企業(yè)宣告失敗。甚至現(xiàn)在有人認為中國企業(yè)實施ERP的成功率為零,從而否定ERP的意義。其實說到實施ERP的成功與失敗,首先牽涉到實施ERP后如何評判的問題,而這一點和企業(yè)實施ERP的目的是緊密相關的。

          在實際生活中,我們經(jīng)常聽到一些企業(yè)用充滿希望的口吻說“我們的目的是為了讓管理上臺階,管理上層次”,還有一些企業(yè)將ERP看做萬能藥,一上ERP,企業(yè)的問題全部得到解決。但試問,什么叫管理上臺階、上層次?什么問題是ERP可能解決的?如果企業(yè)自身不清楚實施ERP的目的,或者說不清楚實施ERP要給企業(yè)帶來什么,又何談實施的成功抑或失。

      國外的評判標準

          關于企業(yè)如何評判實施ERP后的情況,比較經(jīng)典的看法是被稱為“MRP之父”的Oliver Wight采用的評判標準。他曾經(jīng)開設了一家國際權威的企業(yè)資源計劃評審機構,專門為實施MRP/MRPⅡ/ERP的企業(yè)進行驗收評審和效益評估,他把實施效果按照應用水平定為四個級別,從優(yōu)秀開始,分別為A、B、C、D,每一級都有明確的標準。

          達到A級的企業(yè),全公司上下必須都在有效地運用ERP系統(tǒng),從銷售管理、客戶服務到生產(chǎn)制造和庫存管理,從車間作業(yè)到采購供應以及計劃模擬等等,經(jīng)過一定的數(shù)據(jù)積累,企業(yè)的高層管理人員可以通過ERP系統(tǒng)中的決策支持/商務智能子系統(tǒng),全面地了解和掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況,準確地分析和制訂企業(yè)的發(fā)展方向,有效地控制和降低企業(yè)的運作成本。同時,企業(yè)的中層管理者可以通過ERP系統(tǒng)安排好相應的采購計劃、生產(chǎn)計劃、銷售計劃和資金計劃。并且,企業(yè)的基層管理隊伍可以通過ERP系統(tǒng)操作下達日常的工作指令。   

          達到B級的企業(yè),在整個ERP系統(tǒng)的選型、實施和應用過程中,都能得到企業(yè)的高層管理人員的支持,但在決策支持/商務智能方面,ERP系統(tǒng)沒有提供足夠的幫助,而僅限于中層管理者和基層管理隊伍的使用。從效果上看,原材料、成本在制品和產(chǎn)成品的庫存得到了一定的控制和降低,庫存周轉率和資金周轉率有所提高,業(yè)務系統(tǒng)和財務系統(tǒng)集成運作,應收賬款和應付賬款能及時跟蹤。相對于A級企業(yè),B級企業(yè)在應用ERP系統(tǒng)上,往往不能有效地運行MRP/MPS計劃引擎,成本考核的細化和精確程度不夠,企業(yè)管理仍然有很大的空間可以提高和完善。

          C級企業(yè)一般都是以多部門局部應用為主,ERP系統(tǒng)主要作為客戶/銷售訂單錄入、制造/作業(yè)訂單管理、采購計劃編制、財務憑證錄入和財務報表產(chǎn)生的工具。以庫存管理為主,企業(yè)的每個或多個部門都在獨立地運用ERP系統(tǒng),業(yè)務部門和財務部門沒有完全集成是C級企業(yè)的主要特征,也是C級企業(yè)區(qū)別于B級企業(yè)的關鍵點。如果企業(yè)在定位上是一個集成的系統(tǒng),選型時也是一個集成的系統(tǒng),只是在實施中沒有達到集成的效果,企業(yè)可以通過一定的業(yè)務流程重組(BPR)來幫助進行有效的ERP系統(tǒng)實施。如果企業(yè)選擇的并不是一個集成的系統(tǒng),無論如何調(diào)整和實施也不能達到更高的標準,正所謂“巧婦難為無米之炊”。

          D級企業(yè)是屬于實施不理想的企業(yè),這類企業(yè)的ERP應用往往是單一部門的,例如,財務部門在用,其他部門由于數(shù)據(jù)不準確,或者是對系統(tǒng)缺乏全面深入的了解而擱置不用。

      用數(shù)字說話

          以上確實可以作為企業(yè)在實施ERP后評判成功程度的參考標準。但我認為在我國,這是遠遠不夠的。由于具體國情、廠情的不同,企業(yè)應根據(jù)自身實際情況確立實施ERP的目的,據(jù)此評判實施的成功與否。

          首先,企業(yè)需要考慮是上馬整個ERP系統(tǒng)還是上部分模塊。這需從兩個方面考慮。一是自己的組織結構狀況如何。由于我國長期以來是計劃經(jīng)濟體制,相當一部分企業(yè)的組織結構為金字塔式的職能型層次式組織結構,機構臃腫,人員繁多。而完全的ERP系統(tǒng)要求企業(yè)建立富有彈性的扁平化組織結構,目的是為了對市場做出迅速敏捷的反應,以適應不斷變化的顧客需求和市場機遇,從而建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢。但如果企業(yè)決定上完全的ERP系統(tǒng),就需要先對企業(yè)進行整體的業(yè)務流程再造(BPR)。這勢必會打亂企業(yè)以往的流程順序,改變一些人的習慣做法,觸及到不同人的不同利益,可以說,變革的阻力非常大。有可能使企業(yè)傷筋動骨,甚至連正常的運營都無法保證。二是自己已有的信息化基礎怎樣,長期的IT規(guī)劃怎樣。如果企業(yè)的業(yè)務本來很少用計算機處理,已有的幾臺計算機僅僅是擺樣子,也沒有長期的對員工普及IT知識的計劃,那么,這樣的企業(yè)怎么可能實施完全的ERP系統(tǒng)?不妨先上部分模塊,比如在生產(chǎn)制造部門實施CAD,在管理職能部門實施OA。這些都是不太強調(diào)各部門合作而且對人員素質(zhì)要求相對較低的項目,等這些都初見成效后,可以考慮逐步實施整個的ERP。

          企業(yè)在決定上馬整個ERP系統(tǒng)還是上部分模塊后,就要根據(jù)具體業(yè)務情況具體制訂評判標準。通俗點說,一個企業(yè)實施信息系統(tǒng)無非是想從信息系統(tǒng)里面獲得回報,這是一個實實在在的目標。而它所希望的這個回報應該有幾個方面的內(nèi)容:一個是幫助企業(yè)降低成本,另一個就是幫助企業(yè)提高效率,這就是傳統(tǒng)意義上人們所說的信息系統(tǒng)給企業(yè)帶來的兩種回報。不過在我國,還有一個很重要的回報目標: 就是幫助企業(yè)解決管理方面存在的不規(guī)范行為,通過健全制度幫助企業(yè)杜絕內(nèi)部的“扯皮”現(xiàn)象,進而幫助企業(yè)提高效率。

          評判這些需要進行成本效益分析,用數(shù)字說話,也就是看那些評價企業(yè)綜合能力的主要經(jīng)濟指標和企業(yè)管理過程狀況的評測指標是否發(fā)生了相應的、足夠大的改進和提高,比如利稅占有率、全員勞動生產(chǎn)率、成本費用利潤率、流動資產(chǎn)周轉率、總資產(chǎn)報酬率、市場預測準確率、合同履約率、計劃有效率等等。企業(yè)可以根據(jù)自身所上模塊的具體情況,制訂相應部門的指標的改進目標。

          當然還有一些評判標準是不好用數(shù)字表現(xiàn)的,比如,實施后有無促使企業(yè)在管理思想、管理模式、管理方法、管理機制、管理基礎、業(yè)務流程、組織結構、過程評測、質(zhì)量管理、規(guī)章制度、全員素質(zhì)、企業(yè)競爭力、企業(yè)形象、科學決策和信息化建設等方面發(fā)生一些明顯的改進、提高和創(chuàng)新。但這些變化在實際中可以通過對實施前后的情況進行定性比較,去發(fā)現(xiàn)企業(yè)的種種變化。

          總而言之,從大多數(shù)ERP實施失敗的教訓看來,失敗的原因不是ERP本身,所以,我們不要輕易地去否定ERP,我們要充分地去研究ERP的失敗因素,使之在中國更好地發(fā)展。

      上一條: ERP初階
      精品中文字幕高清久久久三级,色五月激情五月亚洲综合久久,国产中文一区二区不卡,亚洲无码色图精品视频

    2. <dl id="jjrrn"><label id="jjrrn"></label></dl>