招標(biāo)方在評(píng)標(biāo)時(shí)應(yīng)剝開(kāi)投標(biāo)書華麗的外表，找準(zhǔn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。這一過(guò)程中需要注意:

　　1. 重視實(shí)質(zhì)和內(nèi)容，不要過(guò)于看重形式�，F(xiàn)在很多軟件公司在標(biāo)書的制作上不惜血本，動(dòng)輒花費(fèi)幾千元，又是銅版紙又是彩印，厚厚幾大本，給客戶的感覺(jué)是印刷精美、頗有份量，但內(nèi)容卻是東拼西湊、胡編亂造。

　　3. 招標(biāo)的目的是為了接下來(lái)的選型和洽談簽約。投標(biāo)書和建議書的內(nèi)容要能夠成為以后簽署合同細(xì)節(jié)的依據(jù)，以及項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收的依據(jù)，否則招標(biāo)就變成了為招標(biāo)而招標(biāo)，而不是為需求而招標(biāo)，應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)信息化成功而招標(biāo)。

　　要做好項(xiàng)目招標(biāo)工作，最大程度地規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須認(rèn)真做需求分析，找到自己的特點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題，同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行招標(biāo)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到無(wú)私、有心，招標(biāo)工作才能夠高質(zhì)量完成。

　　選型勿被“亂花”迷眼

　　一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在發(fā)布招標(biāo)信息之后，國(guó)內(nèi)外大大小小的ERP廠家會(huì)聞風(fēng)而動(dòng)，主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系。目前主流的ERP廠家，國(guó)內(nèi)有用友（600588行情，股吧，信息化）、金蝶、神州數(shù)碼、天思、新中大、浪潮、博科、金算盤等，國(guó)外有SAP、Oracle、JDE、Baan、SSA、QAD、Microsoft、Invor、Fourth Shift等。

　　其中，國(guó)外ERP軟件多由工業(yè)制造流程起家，國(guó)內(nèi)ERP軟件多由系統(tǒng)集成或財(cái)務(wù)軟件起家，其產(chǎn)品逐漸演化為財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)一體化企業(yè)管理軟件以及現(xiàn)在的ERP軟件。整體來(lái)講，國(guó)外ERP大牌廠商正在全方位加緊對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的滲透和擠壓，為數(shù)眾多的占據(jù)中低端市場(chǎng)的本土ERP廠家正面臨前所未有的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

　　面對(duì)“亂花漸欲迷人眼”的ERP市場(chǎng)，企業(yè)如何是好？首先應(yīng)本著兼聽(tīng)則明的原則，可以讓參與選型的公司提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品弊端，但不能造謠中傷。這樣一來(lái)，便于招標(biāo)方收集各種報(bào)道、資料，各個(gè)角度的分析也會(huì)紛沓而來(lái)，此時(shí)，用戶應(yīng)該擦亮眼睛、客觀選擇。

　　在正反兩方面比較中，企業(yè)才能對(duì)每個(gè)ERP廠家有一個(gè)更客觀、更全面的認(rèn)識(shí)，為下一步的篩選和驗(yàn)證做準(zhǔn)備。接下來(lái)，企業(yè)要與ERP廠家進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的接觸和溝通。首先邀請(qǐng)入圍廠家前來(lái)面談和進(jìn)行產(chǎn)品演示，通過(guò)1～2天的接觸，用戶方基本能夠?qū)Ξa(chǎn)品適用性、顧問(wèn)水平方面有一個(gè)大致了解。

　　需要說(shuō)明的是，由于企業(yè)各部門所關(guān)注的角度不同，所以投標(biāo)方在演示的過(guò)程中需要結(jié)合各部門提出的問(wèn)題做重點(diǎn)演示，最好是準(zhǔn)備一個(gè)產(chǎn)品BOM(物料清單)輸入系統(tǒng)演示。更重要的是，用戶不能光聽(tīng)軟件公司自己描述，還要實(shí)地親自去看，自己做判斷。ERP廠家的售前顧問(wèn)都經(jīng)過(guò)專門訓(xùn)練，對(duì)客戶的任何問(wèn)題都準(zhǔn)備有一套標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)辭，你問(wèn)什么他都有、什么他都能做。在信息、知識(shí)不對(duì)稱的情況下，企業(yè)往往會(huì)被對(duì)方忽悠得牽著鼻子走。

　　ERP廠家提供的解決方案制作精美，內(nèi)容大多是復(fù)制、粘貼而來(lái)，但對(duì)于剛開(kāi)始實(shí)施EPR的企業(yè)來(lái)說(shuō)是分辨不清的。企業(yè)應(yīng)該去ERP廠家參觀考察，并去他們的客戶工廠中走訪座談，了解他們的項(xiàng)目實(shí)施及產(chǎn)品應(yīng)用情況。在用戶走訪客戶的過(guò)程中，為防止ERP廠家派顧問(wèn)冒充客戶進(jìn)行接待，企業(yè)要帶著問(wèn)題去談，不能走馬觀花。這一輪下來(lái)不但能夠比較全面地掌握ERP廠家的真實(shí)情況，而且能夠?qū)W習(xí)到實(shí)用的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

　　四項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)

　　準(zhǔn)確的選型是ERP項(xiàng)目邁向成功的第一步，選擇ERP廠家其實(shí)就是選擇長(zhǎng)期的合作伙伴，用戶在選型時(shí)要重點(diǎn)考察其四個(gè)方面: 公司(背景和實(shí)力)、產(chǎn)品(軟件)、顧問(wèn)(咨詢和服務(wù))、價(jià)格。

　　1. 公司。首先，任何公司都有其特有的歷史和文化，如果對(duì)此不了解，就容易被一些表面現(xiàn)象所迷惑。招標(biāo)方容易感到困惑的是: 是選擇大公司還是小公司？要知道ERP廠家對(duì)客戶都有一個(gè)優(yōu)先級(jí)的排序，知名度高的大公司能否調(diào)配一流資源在我們的項(xiàng)目上，能否對(duì)問(wèn)題迅速響應(yīng)需要考慮。對(duì)于公司知名度不高、規(guī)模不大的成長(zhǎng)型IT公司，需要考慮的是小型IT公司顧問(wèn)流動(dòng)頻繁、進(jìn)入門檻不高，也增加了成功上線的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2. 產(chǎn)品。ERP廠家的產(chǎn)品演示過(guò)程雷同，在較短時(shí)間內(nèi)未必能發(fā)現(xiàn)功能方面有太大差別，可以說(shuō)很多產(chǎn)品都能滿足中小企業(yè)的基本需求，所以產(chǎn)品的擴(kuò)展性和二次開(kāi)發(fā)的成本就值得考慮。ERP產(chǎn)品的核心是MRP(物料需求計(jì)劃)，很多ERP系統(tǒng)是從財(cái)務(wù)核算軟件等外圍做起來(lái)的，在以MRP、MRPⅡ?yàn)楹诵牡闹圃鞓I(yè)企業(yè)，在技術(shù)、行業(yè)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累上顯得底蘊(yùn)不足，顯示出在一些關(guān)鍵點(diǎn)上不過(guò)關(guān)。因此，對(duì)于既有OEM又需要按預(yù)測(cè)生產(chǎn)、采購(gòu)的離散型制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，大多數(shù)以混合模式進(jìn)行生產(chǎn)和物料管理，需要多種計(jì)劃模式，這時(shí)強(qiáng)有力的生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)顯得尤為重要。

　　至于產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)，究竟是C/S好，還是B/S好？只能說(shuō)是各有利弊。相對(duì)于B/S架構(gòu)來(lái)說(shuō)，C/S發(fā)展時(shí)間長(zhǎng)、技術(shù)成熟、客戶端有一套完整的應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)處理能力強(qiáng)、響應(yīng)速度快，缺點(diǎn)是系統(tǒng)升級(jí)成本高。B/S的好處是可以在任何地方(只要能上網(wǎng))使用系統(tǒng)，所有運(yùn)算由服務(wù)器完成，客戶端不需安裝任何專門軟件，維護(hù)和升級(jí)方便。不足之處在于，畢竟B/S結(jié)構(gòu)只是IT技術(shù)的發(fā)展方向，安全性和應(yīng)用成熟度方面與C/S結(jié)構(gòu)相比略有不足。需要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)要的是真正好用和實(shí)用，不要過(guò)分糾纏它是基于什么技術(shù)。

　　3. 顧問(wèn)。ERP的實(shí)施是一項(xiàng)龐大且復(fù)雜的系統(tǒng)工程，實(shí)施的過(guò)程可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，實(shí)施顧問(wèn)是給客戶信心的重要砝碼。高水平的顧問(wèn)可以彌補(bǔ)軟件和公司本身的諸多不足，所以最好由在工廠實(shí)際工作過(guò)、具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家型顧問(wèn)來(lái)實(shí)施。最好把顧問(wèn)資歷、時(shí)間保證、顧問(wèn)更換等寫進(jìn)合同，不要相信廠商的口頭承諾。

　　4. 價(jià)格。ERP價(jià)格主要分為軟件價(jià)格、顧問(wèn)實(shí)施費(fèi)用、升級(jí)維護(hù)年費(fèi)三部分，其中顧問(wèn)實(shí)施服務(wù)費(fèi)一般按每人每天計(jì)費(fèi)。另外，二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用可按天計(jì)算，也可按開(kāi)發(fā)項(xiàng)目包干計(jì)費(fèi)。在這里要明確，價(jià)格可以談，但不要把價(jià)格作為選型的第一因素，良好的性價(jià)比才是重要的。